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SAINT + SOFIA EU Ltd betreibt die Website(s) der Marke SAINT + SOFIA ("Saint + Sofia", "wir", "uns", “unsere Website(s)") und die damit verbundenen Dienstleistungen werden Ihnen in Übereinstimmung mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und allen anderen auf unserer Website genannten Nutzungsbedingungen (zusammen die "AGB") zur Verfügung gestellt.

SAINT + SOFIA LTD und SAINT + SOFIA werden in diesem Dokument synonym verwendet. Bitte lesen Sie die AGB sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen oder Bestellungen auf einer unserer Websites aufgeben. Wir empfehlen Ihnen, eine (ausgedruckte) Kopie der AGB aufzubewahren.

Insbesondere möchten wir Sie auf die Bedingungen für den Einkauf auf der Website (d.h. die Kaufberechtigung) als Bestandteil dieser AGB und unsere Datenschutzbestimmungen aufmerksam machen.

Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, sollten Sie immer Ihre Eltern oder Ihre(n) Erziehungsberechtigten um Erlaubnis bitten, bevor Sie online persönliche Informationen zur Verfügung stellen, und Sie müssen Ihre Eltern oder Ihre(n) Erziehungsberechtigten über die Datenschutzbestimmungen von SAINT + SOFIA EU Ltd informieren, bevor Sie sich registrieren, um diese Website oder einen der Dienste der Website zu nutzen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, nur Bestellungen von Personen über 18 Jahren anzunehmen. Kein Teil unserer Website ist darauf ausgerichtet, Personen unter 13 Jahren anzuziehen. Wir fordern Eltern und Erziehungsberechtigte dringend auf, an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder teilzunehmen und die elterliche Kontrolle oder andere Webfilter zu verwenden, um den Zugriff von Kindern auf das Internet zu überwachen.

Wir können die AGB aus gegebenem Anlass ändern. Bitte lesen Sie die AGB und schauen Sie regelmäßig nach Veränderungen. Wenn Sie mit den AGB oder einer späteren Änderung der AGB nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Website sofort einstellen. Jegliche Änderungen, die nach Ihrer Bestellung vorgenommen werden, wirken sich nicht auf diese Bestellung aus, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, die Änderung vorzunehmen.

REGISTRIERUNG

Für die Nutzung von einigen der Dienste oder Funktionen, die auf dieser Site zur Verfügung gestellt werden, müssen Sie sich registrieren. Wenn Sie sich registrieren, müssen Sie Angaben zu Ihrer Person machen, die in jeder Hinsicht wahr, genau, aktuell und vollständig sind. Sollten sich Ihre Registrierungsdaten ändern, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend unter der folgenden E-Mail-Adresse: care@saintandsofia.com. Auch die Bedingungen für die Registrierung können unter gegebenen Umständen von uns geändert werden.

Das von Ihnen genutzte Passwort zu Ihrem Konto sollte sicher aufbewahrt werden und Sie müssen SAINT + SOFIA unverzüglich über jede Sicherheitsgefährdung oder unbefugte Nutzung Ihres Kontos informieren. Sie sind dafür verantwortlich, die Geheimhaltung Ihrer Kontodaten und des Passworts sicherzustellen und den Zugang zu Ihrem Computer einzuschränken, und Sie erklären sich damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Nutzung Ihres Kontos oder Passworts stattfinden. Wenn Sie auf die Website im Namen einer anderen Person zugreifen und diese nutzen, versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese Person als Auftraggeber an alle AGB der Website zu binden, und Sie stimmen zu, die Haftung für Schäden zu übernehmen, die durch eine unrechtmäßige Nutzung der Website infolge eines solchen Zugriffs oder einer solchen Nutzung entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, den Service zu verweigern, Konten zu kündigen oder Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten, aus welchem Grund auch immer, nach unserem alleinigen Ermessen und ohne vorherige Ankündigung.

Informationen darüber, wie wir Ihre Daten verwenden, finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen. 

KAUFBERECHTIGUNG

Um Einkäufe auf der Website tätigen zu können, müssen Sie bestimmte persönliche Daten angeben. Insbesondere müssen Sie Ihren richtigen Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und andere angeforderte Informationen angeben. Darüber hinaus müssen Sie Zahlungsdetails angeben, deren Gültigkeit und Richtigkeit Sie versichern und Sie bestätigen, dass Sie die Person sind, auf die in den angegebenen Zahlungsdaten Bezug genommen wird. 

Die Website steht nur solchen Nutzern zur Verfügung, die die Nutzungsbedingungen von SAINT + SOFIA erfüllen, denen eine gültige Kredit-/EC-Karte von einer von SAINT + SOFIA akzeptierten Bank ausgestellt wurde, deren Registrierung von SAINT + SOFIA akzeptiert wird und die SAINT + SOFIA autorisiert haben, eine Belastung oder Belastungen ihrer Kredit-/EC-Karte in Höhe des Gesamtkaufpreises für die von ihnen gekauften Waren vorzunehmen. SAINT + SOFIA behält sich das Recht vor, den Versand größerer Mengen eines Artikels an einen Kunden oder eine Postanschrift zu beschränken.

Mit der Erklärung Ihrer Kaufabsicht unserer Waren ermächtigen Sie uns ausdrücklich, Bonitätsprüfungen durchzuführen und, wenn SAINT + SOFIA dies für notwendig erachtet, Informationen (einschließlich aller aktualisierten Informationen) über Sie an Dritte zu übermitteln oder von diesen zu erhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Kredit-/EC-Kartennummer oder Bonitätsauskünfte (einschließlich von Bonitätsauskünften für den Ehepartner, falls eine Gütergemeinschaft vorliegt), Ihre Identität zu bestätigen, Ihre Kredit-/EC-Karte zu überprüfen, eine Autorisierung für die Kredit-/EC-Karte zu erhalten und die jeweiligen Zahlungstransaktionen zu veranlassen.

Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten verwenden dürfen, um angemessene Kontrollen zur Betrugsbekämpfung durchzuführen. Persönliche Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, können an eine Kreditauskunfts- oder Betrugspräventionsstelle weitergegeben werden, die diese Daten, wie in den Datenschutzbestimmungen näher beschrieben, aufbewahren kann. 

SAINTANDSOFIA.DE wickelt alle Zahlungen über Shopify Payments, SagePay, Elavon, PayPal, Amazon Pay und andere globale Anbieter von Zahlungsdiensten ab, und alle Kreditkartendetails werden auf den Servern der jeweiligen Systeme verwaltet. Bei www.saintsofia.de und SAINT + SOFIA Global Ltd. werden keine Kreditkartendetails der von Ihnen verwendeten Karten hinterlegt. Weitere Informationen über SagePay finden Sie unter www.sagepay.com. Weitere Informationen über PayPal finden Sie unter www.paypal.com. Weitere Informationen über Elavon finden Sie unter www.elavon.com. Weitere Informationen über Amazon Pay finden Sie unter www.amazonpay.com. 

Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten verwenden, finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

BESTELLUNGEN

Alle Bestellungen unterliegen der Bestätigung und deren Verfügbarkeit und Artikel in Ihrem Warenkorb sind nicht reserviert und können von anderen Kunden gekauft werden.

SAINT + SOFIA bietet Produkte zum Verkauf an, die auf Lager sind und von unseren Vertriebszentren versandt werden können. Gelegentlich kann es jedoch vorkommen, dass wir auf Lieferungen von unseren Lieferanten warten. Daher ist es möglich, dass Sie von Zeit zu Zeit die Gelegenheit haben, für bestimmte Artikel eine Vorauszahlung zu leisten, um damit einen Vorauskauf zu tätigen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie diesen Artikel vorrangig erhalten, sobald die Ware an uns geliefert wurde. SAINT + SOFIA nimmt nur Vorbestellungen für Waren entgegen, die für die Lieferung vorgesehen sind, und Sie werden in der Auswahl über das voraussichtliche Lieferdatum informiert. Ihre Rechte in Bezug auf Vorbestellungen sind die gleichen wie bei allen anderen Käufen bei SAINT + SOFIA. Alternativ können Sie sich dafür entscheiden, Ihre E-Mail-Adresse für eine Benachrichtigung über die Ankunft der ausgewählten und noch nicht vorrätigen Waren registrieren zu lassen.

Artikel, die im Lager eingegangen sind, werden vorrangig zur Erfüllung von Vorbestellungen/Vorauszahlungen herangezogen, erst dann folgen die Kunden auf der Warteliste oder Kunden, die über die Website für eine sofortige Lieferung bestellen. Bitte beachten Sie, dass es vorkommen kann, dass wir vorausbezahlte Artikel aufgrund von Problemen bei der Produktion oder der Qualitätsprüfung, die beim Eingang der Ware im Lager festgestellt werden, nicht liefern können. In diesem Fall werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und die Vorauszahlung innerhalb von dreißig Tagen nach der Benachrichtigung über die Nichtverfügbarkeit der Ware auf Ihre Kredit-/EC-Karte zurückerstatten.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse für die Benachrichtigung über die Ankunft eines bestimmten Artikels auf unserer Website registriert haben, werden wir versuchen, Sie innerhalb von 48 Stunden, nachdem der Artikel auf der Website verfügbar ist, per E-Mail zu benachrichtigen. Bitte beachten Sie, dass Artikel, die besonders stark nachgefragt werden, gelegentlich innerhalb dieses Zeitraums ausverkauft sein können.

SAINT + SOFIA speichert Ihre Bestellvorgänge für mindestens zwei Jahre.

PREISE

Die auf der Website angezeigten Preise werden in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer zum jeweils geltenden Satz, es sei denn, Sie haben ein Land ausgewählt, in dem keine Mehrwertsteuer erhoben wird.

Alle Preise und Angebote bleiben wie angekündigt gültig. Der Euro-Preis eines Artikels, der zum Zeitpunkt der Auftragsannahme auf der Website angezeigt wird, ist der gültige Preis, außer im Falle eines offenkundigen Fehlers.

Alle Preise sind in Euro festgelegt. Diese Preise können sich ändern, wenn sich der geltende Wechselkurs vor der Annahme Ihrer Bestellung ändert oder die Artikel während der Verkaufsphase Preisabschläge erfahren.

Wenn Sie ein Kunde sind, dessen Kredit-/EC-Karte nicht in Euro ist, wird der Endpreis gemäß dem geltenden Wechselkurs an dem Tag berechnet, an dem Ihr Kartenaussteller die Transaktion bearbeitet. Ihr Kartenaussteller erhebt möglicherweise Gebühren für Fremdwährungstransaktionen, für die SAINT + SOFIA nicht verantwortlich ist. Bitte sprechen Sie vor einem Kauf auf SAINT + SOFIA.de mit Ihrem Kartenaussteller.

PREISANPASSUNG

SAINT + SOFIA bietet keine Anpassung des Verkaufspreises an. Die Preise zum Zeitpunkt des Kaufs sind endgültig, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produktpreise, Versandkosten und etwaige Mehrwertsteuern.

ANNAHME IHRER BESTELLUNG

Sobald Sie Ihre Wahl getroffen haben und Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung nicht mehr ändern können, sobald Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben. Der Kaufvertrag wird in der EU mit Saint and Sofia EU Ltd. abgeschlossen. 

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung nicht anzunehmen, wenn wir z.B. keine Zahlungsautorisierung erhalten können, wenn für einen bestimmten Artikel Versandbeschränkungen gelten, wenn der bestellte Artikel nicht vorrätig ist oder unseren Qualitätsstandards nicht entspricht und zurückgezogen wird oder wenn Sie die in den AGB festgelegten Voraussetzungen nicht erfüllen.

 Wir können ebenso die Bearbeitung und damit die Annahme einer Transaktion aus beliebigen Gründen oder jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen jedermann den Service verweigern. Wir sind weder Ihnen noch Dritten gegenüber haftbar, wenn wir Waren von der Website zurückziehen, unabhängig davon, ob diese Waren verkauft wurden oder nicht, wenn wir Material oder Inhalte der Website entfernen, aussortieren oder bearbeiten, wenn wir die Bearbeitung einer Transaktion verweigern oder wenn wir eine Transaktion nach Beginn der Bearbeitung rückgängig machen oder aussetzen.

ZAHLUNG

Die Zahlung kann mit Visa, Visa Electron, Visa Debit, MasterCard, American Express, Maestro, Diners Club, JCB Debit- und Kreditkarten sowie mit allen anderen Methoden erfolgen, die bei Gelegenheit auf der Website beworben werden. Die Zahlung wird von Ihrem Konto abgebucht, sobald Ihre Bestellung von SAINT + SOFIA akzeptiert wurde. Sie bestätigen, dass es sich bei der verwendeten Kredit-/EC-Karte um Ihre Karte handelt oder dass Sie vom Inhaber der Kredit-/EC-Karte ausdrücklich zur Verwendung der Karte autorisiert wurden. Alle Inhaber von Kredit-/EC-Karten unterliegen der Validierungsprüfung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Wenn der Aussteller Ihrer Bezahlkarte sich weigert, die Zahlung an SAINT + SOFIA zu autorisieren, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtzustellung.

Wir bemühen uns in angemessener Form um die Sicherheit unserer Website. Alle Kredit-/EC-Karten-Transaktionen auf dieser Website werden über Sagepay abgewickelt, einem sicheren Online-Zahlungssystem, das Ihre Kartendaten in einer sicheren Host-Umgebung verschlüsselt.

Um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis sicher, einfach und unkompliziert ist, verwendet SAINTANDSOFIA.DE die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie.

Darüber hinaus bemühen wir uns, soweit dies uns möglich ist, die Einzelheiten Ihrer Bestellung und Zahlung vor Zugriff zu sichern, aber sofern keine Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, können wir nicht für Verluste haftbar gemacht werden, die Ihnen entstehen, wenn sich ein Dritter unbefugten Zugang zu Daten verschafft, die Sie beim Zugriff auf die Website oder bei der Bestellung auf der Website angeben.

GESCHENKGUTSCHEINE

Die Online-Geschenkgutscheine von SAINT + SOFIA ("Geschenkgutscheine") werden zu den folgenden Bedingungen verkauft:

Geschenkgutscheine sind ab Kaufdatum gültig und verfallen nicht. Wenn sie an eine DE-Adresse verkauft werden, sind sie auf der Basis des Rechts in Deutschland gültig.

Geschenkgutscheine können gegen alle Produkte auf der Website www.SAINT + SOFIA.de eingelöst werden. 

 

Geschenkgutscheine sind nicht übertragbar und können nicht zurückgegeben oder gegen Bargeld eingelöst werden. 

 

Wenn der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung unter dem Wert des Geschenkgutscheins liegt, wird der Restbetrag Ihrem Konto gutgeschrieben und bei späteren Bestellungen eingelöst. Sie können den Saldo Ihres Geschenkgutscheins online über die Seite Mein Konto überprüfen.

Wenn Ihre Bestellung den Wert des Geschenkgutscheins überschreitet, muss der Restbetrag per Kredit- oder EC-Karte bezahlt werden, es sei denn, Sie verfügen über ein vorhandenes Guthaben auf Ihrem Konto; in diesem Fall wird das Guthaben für den Restbetrag Ihrer Bestellung verwendet. Wenn der Restbetrag aber auch den Wert Ihres Guthabens überschreitet, müssen Sie den Restbetrag per Kredit- oder EC-Karte bezahlen.

Wenn Sie Produkte, die Sie mit einem Geschenkgutschein gekauft haben, zurücksenden, wird der Betrag Ihrem Konto als Guthaben gutgeschrieben und gegen spätere Bestellungen eingelöst. Sie können Ihr Konto-Guthaben online über die Seite Mein Konto überprüfen.

Die Geschenkgutscheine werden dem Empfänger per E-Mail zugeschickt, sobald die Bestellung bearbeitet und bezahlt wurde. Zudem wird dem Absender eine Kopie als Versandbestätigung zugestellt.

SAINT + SOFIA haftet nicht für die Zustellung eines Geschenkgutscheins an eine falsche oder nicht existierende E-Mail-Adresse. Dies liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers.

SAINT + SOFIA ist nicht verantwortlich, wenn ein Geschenkgutschein (oder das Passwort oder ein anderer Zugangscode zu eines solchen Geschenkgutscheins) verloren geht, gestohlen, zerstört oder ohne Genehmigung verwendet wird.

SAINT + SOFIA behält sich das Recht vor, einen Geschenkgutschein zu stornieren, wenn wir dies für notwendig erachten.

Promotion-Codes können nicht auf den Kauf von Geschenkgutscheinen angewendet werden, mit Ausnahme von Codes für kostenlosen Versand, die für die Bestellung gedruckter Geschenkgutscheine genutzt werden können.

Für alle Produkte, die mit einem SAINT + SOFIA-Geschenkgutschein gekauft werden, sind die übliche Mehrwertsteuer und die Versandkosten zu entrichten.

VERSICHERUNG UND LIEFERUNG

SAINT + SOFIA versichert jeden Artikel für den Zeitraum der Zustellung, bis er an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert wird. Sobald die Waren durch den Logistikpartner oder Spediteur von SAINT + SOFIA als geliefert registriert wurden, geht die Verantwortung für die gekauften Waren auf den Kunden über. Wenn Sie für die Lieferung (z.B. als Geschenk) einen Empfänger angegeben haben, der nicht Sie selbst sind, akzeptieren Sie, dass der Nachweis einer Unterschrift durch diesen Empfänger (oder an dieser Lieferadresse, wenn die Option Zustellung gegen Unterschrift gewählt wurde) ein Nachweis für die Lieferung durch SAINT + SOFIA und die Übertragung der Verantwortung auf die gleiche Weise ist.

Bitte beachten Sie, dass wir bemüht sind, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden (bzw. 48 Stunden, wenn eine Verkaufsaktion stattfindet) zu versenden – mit Ausnahme von Vorverkaufsartikeln. Bei diesen werden Sie über die geschätzten Lieferzeiten benachrichtigt, die nur als Anhaltspunkt dienen sollen. SAINT + SOFIA ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabfertigung am Bestimmungsort entstehen.

Das Vereinigte Königreich hat eine Reihe von Zollabkommen mit anderen Ländern.

Es kann bis zu 28 Tage dauern, bis Ihre Bestellung geliefert wird.

Für den Fall, dass Produkte an unser Lager zurückgeschickt werden, weil uns die falsche Lieferadresse mitgeteilt wurde und nach einem erfolglosen Lieferversuch, behalten wir uns in der Folge das Recht vor, die Versandkosten jedes Mal in Rechnung zu stellen, wenn wir gebeten werden, das Produkt an die richtige Adresse zu liefern. In einem solchen Fall werden wir Sie schriftlich darüber informieren. Kunden, die in einem solchen Fall ihre Bestellung nicht erhalten und uns die falsche Adresse angegeben haben, haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung für die Waren, wenn die Bestellung von ihnen storniert wird, nicht aber auf eine Rückerstattung der Versandkosten.

Bei Lieferstreitigkeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verlust eines Pakets während des Transports, die Rücksendung an den Absender und die Bestätigung der Lieferung, behalten wir uns das Recht vor, mit unseren Lieferpartnern umfassend zu ermitteln, bevor wir eine Ersatzlieferung schicken oder eine Rückerstattung vornehmen. Obwohl wir unser Bestes tun, um etwaige Verzögerungen auf ein absolutes Minimum zu beschränken, kann SAINT + SOFIA nicht für Lieferverzögerungen infolge von Streitigkeiten verantwortlich gemacht werden.

RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Bitte beachten Sie, dass die Fristen für die Bearbeitung von Rücksendungen und -erstattungen nur Schätzungen sind und nicht garantiert werden können. Wir werden jedoch Rücksendungen und -erstattungen in Übereinstimmung mit allen gesetzlich festgelegten Fristen bearbeiten, soweit dies unser Kontrolle unterliegt.

Wenn Sie nach Erhalt der Ware mit dieser nicht vollends zufrieden sind und diese zurückgeben möchten, können Sie dies tun. Nach dem Erhalt der Ware haben Sie ohne Angabe von Gründen ein 14 Tage langes Rückgaberecht. 

Um einen Artikel, der nicht aus einem Sale stammt, zurückzusenden, müssen Sie auf die Seite Retouren gehen und die Rücksendung dort in die Wege leiten.

Alle Artikel müssen in unbenutztem, ungewaschenem, verkaufsfähigem Zustand mit allen Originaletiketten und -verpackungen an uns zurückgesandt werden. Retouren, die beschädigt oder verunreinigt sind, werden nicht akzeptiert und deren Erstattung abgelehnt. Wir erstatten Ihnen den für den zurückgesendeten Artikel bezahlten Gesamtbetrag zurück, aber nicht die Versandkosten. Sie können wählen, ob Sie den Artikel umtauschen oder eine Rückerstattung über die gewählte Zahlungsart oder Onlineguthaben zur Verwendung auf SAINT + SOFIA.de erhalten möchten.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung von Produkten an SAINT + SOFIA selbst tragen müssen. Alle Rücksendungen sollten an das Vertriebszentrum adressiert sein, wobei Ihnen die Details dazu bei einem genehmigten RMA-Antrag mitgeteilt werden. 

RÜCKGABE, UMTAUSCH UND ERSTATTUNG 

Zum vollen Preis gekaufte Artikel

Sie können neue, ungeöffnete Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung für eine vollständige Erstattung zurückgeben, wenn der Artikel nicht im Rahmen eines Angebots gekauft wurde.

Im Rahmen eines Angebots gekaufte Artikel

Alle Artikel, die mit einem Gutschein, Rabatt oder einem anderen Angebot gekauft wurden, sind nicht erstattungsfähig und gelten als Endverkauf. Wir können jedoch einen Umtausch in eine andere Größe vornehmen, falls Ihr im Rahmen eines Angebots gekaufter Artikel nicht passt.

Rücksendung eines Artikels – Zahlung der Versandkosten

Nicht mehr gewünschte Artikel

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, weil sie diesen nicht mehr wünschen, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung. Wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett im RMA-Prozess zur Verfügung, damit die Artikel wieder in unser Lager gelangen, sind jedoch nicht in der Lage, die Versandkosten zu erstatten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass der Artikel uns erreicht und über eine verfolgbare Methode mit Liefernachweis versandt wird. Wenn Sie den Artikel gegen einen anderen Artikel umtauschen, übernehmen wir die Kosten für den Versand des neuen Artikels an Sie.

Irrtümlich an Sie versandte Artikel 

Wenn Sie Artikel an uns zurücksenden, die irrtümlich an Sie versandt wurden, übernehmen wir die Versandkosten für die Rücksendung an unser Lager und die Versandkosten für den korrekten Artikel an Sie. 

Wann kann ich mit der Rückerstattung rechnen?

Sie können davon ausgehen, dass Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Eingang des Artikels in unserem Lager erhalten.

Versand

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir die Lieferzeit für Sie auf Grundlage der Verfügbarkeit der Artikel und der von Ihnen gewählten Versandoptionen. Je nach dem von Ihnen gewählten Versanddienstleister lassen sich die Lieferfristen auf den Seiten mit den Versandkosten finden.

Nicht zugestellte Artikel

Reklamationen für nicht gelieferte Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum eingereicht werden. Wird ein Anspruch nach Ablauf dieser Frist eingereicht, behält sich SAINT + SOFIA LTD das Recht vor, die Erstattung zu verweigern. 

Erstattung 

Alle Erstattungen für zurückgesandte Artikel werden innerhalb von 30 Tagen nach Eingang und Bestätigung durch unser Lager bearbeitet. Alle Erstattungen, die über das Kundenbetreuungsteam (help@SAINT + SOFIA.de) angefordert werden, werden innerhalb von 30 Tagen nach Bewilligung bearbeitet. Sie erhalten dazu eine Bestätigungs-E-Mail von uns. Sollten wir uns nicht in der Lage sehen, eine Rückerstattung vorzunehmen, werden wir Sie innerhalb 30 Tagen kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass die meisten Banken etwas Zeit benötigen, um die Beträge wieder auf Ihr Konto zu überweisen, und dass wir für Verzögerungen aufgrund dieser Bearbeitungszeit nicht verantwortlich sind.

STORNIERUNG IHRER BESTELLUNG

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bei uns zu stornieren, sofern Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung schriftlich mitteilen. Artikel aus einem Räumungsverkauf sind nicht zur Rückgabe oder Rückerstattung berechtigt. Die Kündigung des Kaufvertrags muss schriftlich erfolgen an: care@saintandsofia.com

Bei Stornierungen müssen Sie die gesamte Bestellung auf eigene Kosten auf sichere Weise an uns zurücksenden, um sicherzustellen, dass die Ware uns in verkaufsfähigem Zustand erreicht. Die Rücksendeadresse wird Ihnen mitgeteilt, sobald Ihr RMA-Antrag genehmigt wurde. Sobald Ihr Paket eingetroffen ist, erhalten Sie von uns eine vollständige Rückerstattung ohne Versandkosten auf die ursprüngliche Zahlungsweise und Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn die Rückerstattung stattgefunden hat. Falls Sie mit einer EC- oder Kreditkarte bezahlt haben, beachten Sie bitte, dass die Geldinstitute möglicherweise weitere Tage benötigen, um diese Transaktion zu bearbeiten und das Geld auf Ihr Konto zu buchen, sobald sie die Informationen von uns erhalten haben. Die Gutschrift erscheint möglicherweise erst im nächsten monatlichen Abrechnungszyklus Ihrer EC-/Kreditkarte.

Alle Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand aus dem ursprünglichen Zustellland zurückgeschickt werden.

Wir empfehlen Ihnen, die Rücksendung zu versichern, da Sie verpflichtet sind, die Waren mit angemessener Sorgfalt zu behandeln und für Schäden an ihnen haften, bis wir sie in unserem Lager erhalten. Im Hinblick auf einen möglichen Streitfall empfehlen wir Ihnen auch, den Versandnachweis aufzubewahren. Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Stornierungsmitteilung und der Waren in akzeptablem Zustand vorgenommen.

Bitte beachten Sie, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht nur dann Gebrauch machen können, wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung per E-Mail, wie oben beschrieben, eine förmliche schriftliche Widerrufserklärung zukommen lassen, d.h. bevor Sie über Ihr SAINT + SOFIA-Konto Ihre RMA (Return Merchandise Authorization) anfordern.

ONLINEGUTHABEN

Onlineguthaben wird Ihrem Konto nur gemäß den oben genannten Bedingungen und in Bezug auf Rücksendungen von dafür in Frage kommenden und wiederverkaufbaren Waren gutgeschrieben. Das Guthaben ist nur für 12 Monate nach dem Datum, an dem es dem Konto hinzugefügt wurde, nutzbar. Nach Ablauf dieser Frist verfällt das Guthaben.

Fehlerhafte Waren

Waren sind fehlerhaft, wenn sie beschädigt empfangen werden oder wenn innerhalb eines Monats nach dem Kauf ein Herstellungsfehler auftritt. Artikel, die infolge normaler Abnutzung eine Beschädigung erleiden, gelten nicht als fehlerhaft in diesem Sinne.

Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel umtauschen möchten, anstatt Onlineguthaben zu erhalten, beachten Sie bitte, dass wir ihn nur gegen den gleichen Artikel in der gleichen Größe umtauschen können, vorbehaltlich seiner Verfügbarkeit.

Farben

Wir haben alle Mühen unternommen, um die Farben unserer Produkte, die auf www.SAINT + SOFIA.de erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Da Computermonitore jedoch unterschiedlich sind, können wir nicht garantieren, dass die Darstellung einer Farbe auf Ihrem Monitor absolut genau ist.

Geistige Eigentumsrechte

Die Nutzung der Website(s) und ihres Inhalts gewährt Ihnen keine Rechte in Bezug auf Urheberrecht, Designs, Marken und alle anderen geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf diese Inhalte (wie im Abschnitt Inhalte der Website unten beschrieben), einschließlich der SAINT + SOFIA-Software und des HTML- und anderen Codes, die auf dieser Website enthalten sind. All diese Inhalte, einschließlich der Marken, Designs und damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte Dritter, die auf dieser Website erwähnt oder angezeigt werden, sind durch nationale Gesetze zu geistigem Eigentum und andere Gesetze und internationale Bestimmungen geschützt. Sie dürfen die Inhalte nur nach ausdrücklicher Genehmigung durch SAINT + SOFIA und/oder der Drittlizenzgeber verwenden. Jegliche Reproduktion oder Weiterverwendung der oben aufgeführten Inhalte ist verboten und kann zivil- und strafrechtliche Folgen haben. Ohne Einschränkung des Vorstehenden ist das Kopieren und die Nutzung des oben aufgeführten Materials auf einen anderen Server, an einen anderen Ort oder zur Nutzung in Veröffentlichungen, Vervielfältigung oder Verbreitung ausdrücklich verboten. Es ist Ihnen jedoch gestattet, eine Kopie zum Zweck des Betrachtens von Inhalten für den persönlichen Gebrauch anzufertigen.

Inhalte der Website

Zusätzlich zu den oben genannten Rechten an geistigem Eigentum sind die "Inhalte" definiert als alle Grafiken, Fotos, einschließlich aller Bildrechte, Töne, Musik, Video, Audio oder Text auf dieser Website. SAINT + SOFIA bemüht sich, sicherzustellen, dass die Informationen auf dieser Website korrekt und vollständig sind, aber verspricht nicht, dass der Inhalt von www.SAINT + SOFIA.de immer genau oder fehlerfrei ist. SAINT + SOFIA verspricht nicht, dass die funktionellen Aspekte der Website oder der Inhalt von SAINT + SOFIA fehlerfrei sind oder dass diese Website, der Inhalt von www.SAINT + SOFIA.de oder der Server, der sie zur Verfügung stellt, frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind. Wir empfehlen allen Internetnutzern stets sicherzustellen, dass sie eine aktuelle Antivirensoftware installiert haben.

Die in Videos von SAINT + SOFIA geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Autoren und spiegeln nicht die Ansichten von SAINT + SOFIA wider. Mit der Veröffentlichung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie die alleinige Verantwortung für den Inhalt aller veröffentlichten Informationen übernehmen. Sie gewähren SAINT + SOFIA außerdem das Recht, alle von Ihnen bereitgestellten Inhalte für eigene Zwecke zu nutzen, einschließlich der Wiederveröffentlichung in jeglicher Form und in jeglichen Medien. Kommentare können moderiert werden und es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis sie angezeigt werden, aber SAINT + SOFIA verpflichtet sich nicht dazu, alle Inhalte zu überprüfen und haftet nicht für Beiträge Dritter. Wenn Sie eine Beschwerde über irgendwelche Beiträge haben, senden Sie bitte eine E-Mail an help@SAINT + SOFIA.de. SAINT + SOFIA behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Kommentare nicht zu veröffentlichen oder zu entfernen, einschließlich solcher, von denen SAINT + SOFIA glaubt, dass sie ungesetzlich, verleumderisch, rassistisch oder beleidigend sind, zu Hass oder Gewalt aufstacheln, Menschen, Institutionen, Religionen oder der Privatsphäre von Menschen schaden, Minderjährigen Schaden zufügen, Marken, Patente und urheberrechtlich geschützte Inhalte beeinträchtigen, persönliche Daten enthalten oder das Medium unsachgemäß für die Unterstützung und Werbung von Unternehmen nutzen. Unsere Website ist für die Öffentlichkeit zugänglich. Informationen, die Sie als vertraulich erachten, sollten nicht auf dieser Website veröffentlicht werden.

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NUTZUNG DER WEBSITE

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie persönlich für Ihre Nutzung dieser Website und für Ihre Kommunikation und Aktivitäten auf und im Zusammenhang mit dieser Website verantwortlich sind. Wenn wir feststellen, dass Sie an verbotenen Aktivitäten beteiligt sind oder waren, andere Benutzer nicht respektieren oder anderweitig gegen die AGB verstoßen haben, können wir Ihnen den Zugang zu dieser Website vorübergehend oder dauerhaft verweigern.

Verwendung unserer Produkte

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WEBSITES DRITTER

Diese Website kann Hyperlinks zu anderen Websites oder Ressourcen enthalten, die von anderen Parteien als SAINT + SOFIA betrieben werden, einschließlich Werbetreibender. SAINT + SOFIA hat nicht alle mit ihrer Website verknüpften Websites überprüft und ist nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Richtigkeit solcher Seiten, noch sind wir verantwortlich für die Verfügbarkeit solcher externen Websites oder Ressourcen, und für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt solcher Websites sprechen wir keine Empfehlung aus und sind weder direkt noch indirekt dafür verantwortlich oder haftbar, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Werbung, Produkte oder andere Inhalte oder Dienstleistungen, die sich auf diesen Websites oder Ressourcen befinden oder über diese verfügbar sind, noch für Schäden, Verluste oder Verstöße, die durch oder in Verbindung mit der Nutzung oder dem Vertrauen auf solche Inhalte, Waren oder Dienstleistungen, die auf diesen externen Websites oder Ressourcen verfügbar sind, verursacht wurden oder angeblich verursacht wurden.

IHRE RECHTE

Nach dem Gesetz haben Sie bestimmte Rechte. Dazu gehören:

Dass alle Produkte, die Sie über diese Website bestellen, von zufriedenstellender Qualität sind, sich für den beabsichtigten Zweck eignen und mit der Beschreibung auf dieser Website übereinstimmen.

Rechtsansprüche bei fehlerhaften Produkten

Das Recht, jede Bestellung eines Produkts innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag seiner Zustellung zu stornieren (den Kaufvertrag zu widerrufen) und eine volle Rückerstattung zu erhalten, auch wenn die Ware nicht defekt ist.

Nichts in diesen AGB zielt darauf ab, diese Rechte zu beeinträchtigen.

VERSAND

Alle Sendungen werden von Hermes, DPD, DHL und anderen globalen Logistikunternehmen im Auftrag von SAINT + SOFIA versandt. Bitte beachten Sie, dass wir zwar bestrebt sind, Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Eingang zu versenden, die Lieferzeit aber bis zu 28 Tage betragen kann.

Wir behalten uns das Recht vor, nicht an mehrere Adressen im Rahmen einer Bestellung zu versenden.

VERSANDKOSTEN

Bitte beachten Sie, dass SAINT + SOFIA sich das Recht vorbehält, Versandkosten für jede auf unserer Website getätigte Bestellung zu berechnen.

Zu bestimmten Gelegenheiten kann SAINT + SOFIA die Versandkosten (im Rahmen von Werbeaktionen) vergünstigen, ändern oder aussetzen. Der Preis für den Versand zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses ist endgültig und unterliegt keiner Anpassung.

SAINT + SOFIA kann bei Bestellungen, die eine bestimmte Mindestanzahl von Artikeln oder einen bestimmten Mindestwert enthalten, kostenlosen Versand anbieten. Dieses Angebot gilt für Bestellungen, die keinen Rabattcode oder andere Werbeaktionen nutzen.

Produktproben kommen nicht für den kostenlosen Versand in Frage, es sei denn, dies wird in einem Angebot von SAINT + SOFIA ausdrücklich erwähnt.

VERSANDDAUER

In Europa beträgt die Lieferzeit in der Regel zwischen 2 und 4 Tagen.

Bitte beachten Sie auch die für das ausgewählte Land auf der Checkout-Seite angegebenen Lieferzeiten.

GESCHÄFTSZEITEN

Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice nur während der Bürozeiten geöffnet ist: Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr Ortszeit.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Nichts in diesen AGB soll Ihre gesetzlichen Rechte beeinträchtigen (siehe "Ihre Rechte" oben).

Wenn SAINT + SOFIA gegen die AGB verstößt, haften wir nur für Verluste, die direkte Verluste und eine vorhersehbare Folge eines solchen Verstoßes sind. Verluste sind vorhersehbar, wenn sie z.B. zum Zeitpunkt der Bestellung und dem Versand der Bestellung durch SAINT + SOFIA absehbar waren. Wir haften nur für Verluste bis zu 100 % des Gesamtwertes der gekauften Waren.

Wir machen keinerlei Zusicherungen oder Gewährleistungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, in Bezug auf diese Website, ihren Inhalt oder die auf ihr oder über sie verfügbaren Informationen; sie werden ohne Gewähr für ihre Richtigkeit und Vollständigkeit zur Verfügung gestellt. Vorbehaltlich anderslautender gesetzlicher Bestimmungen sind wir und Partnerunternehmen sowie die Leiter, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer, Nachfolger und Rechtsnachfolger dieser Unternehmen nicht haftbar für Schäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung dieser Website oder einer anderen mit ihr verlinkten Website ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.

Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die nicht durch einen Verstoß unsererseits oder Fahrlässigkeit verursacht wurden, oder für indirekte Verluste, die eine Nebenfolge des Hauptschadens sind oder für Schäden, die für Sie und uns nach vernünftigem Ermessen nicht vorhersehbar sind (z.B. Folge- oder spezielle Schäden, entgangener Gewinn oder entgangene Chancen).

Wir sind auch nicht verantwortlich für die Nichteinhaltung unserer Verpflichtungen gemäß diesen AGB, wenn diese Nichteinhaltung auf Ereignisse zurückzuführen ist, die sich unserer angemessenen Kontrolle entziehen.

ENTSCHÄDIGUNG

Auf unsere Aufforderung hin erklären Sie sich damit einverstanden, uns vollständig zu entschädigen, uns zu verteidigen und SAINT + SOFIA, seine leitenden Angestellten, Geschäftsleiter, Vertreter, Partner, Lizenzgeber und Lieferanten auf Verlangen sofort schadlos zu halten von und gegen alle Verbindlichkeiten, Ansprüche, Ausgaben, Schäden und Verluste, einschließlich Rechtskosten, die sich aus einem Verstoß gegen die AGB durch Sie ergeben, einschließlich der Nutzung der Website durch andere Personen, die über Ihr Internet-Konto als Folge Ihrer Handlungen oder deren Unterlassung darauf zugreifen.

BEZIEHUNG ZWISCHEN SAINT + SOFIA UND KUNDEN

Sie erkennen an und stimmen zu, dass zwischen Ihnen und SAINT + SOFIA aufgrund der AGB oder Ihrer Nutzung dieser Website kein Joint-Venture, keine Partnerschaft, kein Beschäftigungsverhältnis und keine Agenturbeziehung besteht. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie sich nicht als Vertreter, Agent oder Angestellter von SAINT + SOFIA ausgeben dürfen und werden, und wir sind nicht haftbar für Darstellungen, Handlungen oder Unterlassungen dazu Ihrerseits.

KEINE VERZICHTSERKLÄRUNG

Wenn Sie gegen die AGB verstoßen und wir keine Maßnahmen gegen Sie ergreifen, sind wir doch in jeder anderen Situation, in der Sie gegen die AGB verstoßen, berechtigt, unsere Rechte mit Rechtsmitteln durchzusetzen.

ANWENDBARES GESETZ

Die AGB sowie alle unsere Richtlinien und Bestimmungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich die Gerichte von England und Wales zuständig.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass diese AGB zusammen mit unseren Datenschutzbestimmungen die vollständige und ausschließliche Vereinbarung zwischen uns bezüglich Ihrer Nutzung der Website darstellen und alle früheren Absprachen, Vereinbarungen oder andere Mitteilungen ersetzen bzw. für diese gelten.

Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser AGB gesetzlich nicht durchsetzbar oder ungültig ist oder durch ein anwendbares Gerichtsurteil für nicht durchsetzbar oder ungültig erklärt wird, führt eine solche Nichtdurchsetzbarkeit oder Ungültigkeit nicht dazu, dass diese AGB insgesamt nicht durchsetzbar oder nicht gültig sind. Wir werden eine solche Bestimmung ändern oder durch eine solche ersetzen, die gültig und durchsetzbar ist und die unsere ursprünglichen Ziele und Absichten, wie sie in der ursprünglichen Bestimmung zum Ausdruck kommen, so weit wie möglich erreicht.

Wenn Sie diese Website nutzen, erklären Sie sich automatisch damit einverstanden, dass sowohl Ihr Zugriff auf die Website als auch deren Nutzung unter folgenden Voraussetzungen erfolgen:

  1. Gemäß diesen AGB, die jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden können.
  2. Gemäß allen anwendbaren Gesetzen und auf eigenes Risiko.

Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um unsere aktuellen AGB durchzusehen.

DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Diese Datenschutzbestimmungen wurden zuletzt am 26. März 2021 aktualisiert.

SAINT + SOFIA LTD, repräsentiert durch die Website WWW.SAINT + SOFIA.DE ("SAINT + SOFIA" "wir", "unser", "uns") und Tochtergesellschaften, respektiert die Datenschutzrechte von Besuchern und Nutzern der Website ("Sie", "Ihr(e)”) und erkennt die Bedeutung des Schutzes der gesammelten Daten an. Wir haben unternehmensweite Datenschutzbestimmungen festgelegt, die bestimmen, wie wir die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, sammeln, speichern und verwenden.

Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, ist es erforderlich, dass Sie einen Elternteil oder Erziehungsberechtigten über die Datenschutzbestimmungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen von SAINT + SOFIA informieren und die Zustimmung zu diesen einholen, bevor Sie sich bei SAINT + SOFIA registrieren oder eine Bestellung aufgeben.

Die folgenden Informationen werden von SAINT + SOFIA zur Verfügung gestellt, damit unsere Online-Besucher umfassend über unsere Datenschutzbestimmungen informiert sind. Wenn Sie SAINT + SOFIA.DE besuchen, akzeptieren Sie die in diesen Datenschutzbestimmungen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Bestimmungen und stimmen diesen zu.

Diese Datenschutzbestimmungen gelten nicht für Websites, die von anderen Unternehmen oder Organisationen unterhalten werden, mit denen wir verlinkt sind, und SAINT + SOFIA ist nicht verantwortlich für persönliche Informationen, die Sie über unsere Website an Dritte weitergeben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Datenschutzbestimmungen dieser anderen Unternehmen oder Organisationen lesen, bevor Sie Ihre Daten übermitteln.

WELCHE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN SAMMELN WIR VON IHNEN UND WIE?

SAINT + SOFIA sammelt persönliche Informationen auf verschiedene Weise, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, einen Geschenkgutschein für eine Freundin kaufen oder sich für eine von SAINT + SOFIA angebotene Dienstleistung registrieren. Durch Ihre Registrierung stimmen Sie der Erfassung Ihrer persönlichen Daten zu. Wenn eine Bestellung bei uns aufgegeben wird, müssen wir Ihre persönlichen Daten einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummern, Ihrer Wohnadresse, Ihrer Liefer- und Rechnungsadresse(n) speichern, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten und ausführen können.

Kredit-/EC-Kartendaten werden von SagePay oder Elavon, globalen Anbietern von Online-Transaktionen, oder Paypal gespeichert und verarbeitet. SAINT + SOFIA erhält Ihre Kreditkartennummer nicht. Gespeicherte Kartendaten werden niemals an Dritte weitergegeben und nur zur Bearbeitung Ihrer Bestellung über die Systeme unserer Zahlungspartner verwendet. Darüber hinaus erhalten wir möglicherweise auch Informationen als Ergebnis von Authentifizierungen oder Identitätsprüfungen. Manchmal fragen wir nach Ihrer Telefonnummer. Diese Nummer kann dem Zustelldienst für Lieferung mitgeteilt werden. Diese Angaben ermöglichen es uns, Ihre Bestellung zu bearbeiten und Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren.

COOKIES

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die von Ihrem Webbrowser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird und Ihre Webaktivität nachverfolgt. Unsere Website verwendet Cookies, um zu verfolgen, wie oft Sie unsere Website besuchen, den Inhalt Ihres Einkaufswagens sowie frühere Einkäufe zu verfolgen und um Inhalte zu liefern, die speziell auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Die meisten Browser sind automatisch so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren, aber normalerweise können Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern, um die automatische Annahme zu verhindern. Wenn Sie sich dafür entscheiden, keine Cookies zu erhalten, können Sie trotzdem die meisten Funktionen unserer Website nutzen, einschließlich des Bestellung von Waren. Weitere Informationen über Cookies und deren Deaktivierung finden Sie beispielsweise unter https://www.allaboutcookies.org/ge/

VERWENDUNG DER INFORMATIONEN UND WEITERGABE AN DRITTE

SAINT + SOFIA kann Ihre persönlichen Daten für die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und dazu verwenden, Ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir verwenden Ihre Daten auch zur Ausführung und Lieferung Ihrer Bestellungen und zur Verwaltung Ihres Kontos. Persönliche Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, können an Kreditauskunfts- oder Betrugspräventionsstellen weitergegeben werden, die diese Informationen aufbewahren können. Ihre persönlichen Daten können auch an andere Bereiche innerhalb der SAINT + SOFIA-Gruppe weitergegeben werden. Wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht, können wir Ihre Informationen an relevante Aufsichtsbehörden weitergeben. Wir können Zugang zu personenbezogenen Daten gewähren, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, um bei polizeilichen Ermittlungen oder anderen rechtlichen Verfahren zu kooperieren, um uns vor Missbrauch oder unbefugter Nutzung der Website zu schützen, um unsere gesetzliche Haftung zu begrenzen und unsere Rechte zu schützen oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit der Besucher dieser Website oder der Öffentlichkeit zu schützen.

Wir können Ihre persönlichen Daten auch verwenden, um Ihnen Marketing-Updates zu senden, aber immer nur in Übereinstimmung mit Ihren Präferenzen (wie im nächsten Abschnitt beschrieben). SAINT + SOFIA kann Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, die SAINT + SOFIA beauftragt, Dienstleistungen im Namen von SAINT + SOFIA zu erbringen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Supportleistungen, Website-Dienste, die Bereitstellung von Werbematerialien, Gewinnspiele und andere Werbeaktionen sowie die Beantwortung von Kundenfragen zu den Produkten und Services von SAINT + SOFIA. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an dritte Marketing-Unternehmen, es sei denn, Sie haben uns beim Kaufvorgang dazu autorisiert.

Wir sammeln zwar statistische Informationen über Website-Verkehr, Verkäufe und andere geschäftliche Informationen, die wir an vertrauenswürdige Dritte weitergeben können, aber diese Statistiken enthalten keine Informationen, die Sie persönlich identifizieren können. Wir sehen dies als einen Mehrwertdienst an, der Ihnen hilft, nützliche Produkte oder Dienstleistungen zu finden.

Außerdem können wir personenbezogene Daten für unsere internen Marketing- und demographischen Studien verwenden, zusammen mit nicht-personenbezogenen Daten, zur Beobachtung von Kundenverhalten, damit wir unser Website-Design kontinuierlich verbessern können, um den Bedürfnissen unserer Besucher besser gerecht zu werden.

Gelegentlich kann es vorkommen, dass SAINT + SOFIA Geschäftspartner (Drittanbieter) beauftragt, persönliche Daten für SAINT + SOFIA zu sammeln. In solchen Fällen unterliegen diese Dritten Vertraulichkeitsvereinbarungen und werden von SAINT + SOFIA angewiesen, die Datenschutzbestimmungen von SAINT + SOFIA vollständig zu befolgen.

OPT-IN- UND OPT-OUT-MARKETING-BESTIMMUNGEN

Wenn Sie eine Bestellung auf SAINT + SOFIA.de aufgeben, werden Sie automatisch für unsere regelmäßigen Updates registriert, mit denen Ihnen folgende Informationen zukommen:

(i) E-Mail-Benachrichtigungen zu neuen Produkten, Funktionen, Verbesserungen, Sonderangeboten, Upgrade-Möglichkeiten, Gewinnspiele, interessante Veranstaltungen und einmalige Marketingaktionen. Solche Benachrichtigungen können Marketinginformationen über SAINT + SOFIA, unsere Tochtergesellschaften oder ausgewählte Geschäftspartner enthalten.

(ii) Direktwerbung für neue Produkte, Funktionen, Verbesserungen, Sonderangebote, Upgrade-Möglichkeiten, Gewinnspiele, Veranstaltungen von Interesse und einmalige Marketing-Aktionen. Solche Benachrichtigungen können Marketinginformationen über SAINT + SOFIA, unsere Tochtergesellschaften oder ausgewählte Geschäftspartner enthalten.

Wir verkaufen oder geben Ihre Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken weiter, es sei denn, Sie haben uns beim Kaufvorgang dazu autorisiert.

Wir bieten Ihnen jederzeit die Möglichkeit, sich von jedem Dienst oder Update abzumelden. Jede E-Mail, die wir Ihnen senden, enthält einen einfachen Abmeldelink, über den Sie sich jederzeit abmelden können. Folgen Sie dazu einfach den Anweisungen in der E-Mail. Sie können auch Ihre E-Mail-Einstellungen ändern oder sich von allen E-Mails abmelden, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Alternativ dazu können Sie sich auch an einen SAINT + SOFIA-Kundenbetreuer unter care@saintandsofia.com wenden, um sich von E-Mail-Aktionen und dem Erhalt von Updates abzumelden.

WIE SIE AUF DIE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN, DIE SAINT + SOFIA SPEICHERT, ZUGREIFEN UND SIE GEGEBENENFALLS ÄNDERN KÖNNEN

Sollten Sie davon ausgehen, dass die von SAINT + SOFIA gehaltenen persönlichen Daten nicht korrekt sind, besuchen Sie bitte die Website und melden sich dort an. Ihre persönlichen Daten werden Ihnen unter "Mein Konto" angezeigt und können dort geändert werden. Nur Sie oder, auf Ihren Wunsch hin, der Kundenservice können von der Website aus auf Ihre persönlichen Daten zugreifen. Informationen können online unter Meine Daten, Versanddetails und Meine E-Mail-Einstellungen geändert werden. Wenn Sie Ihre Rechnungs- oder Lieferadresse ändern, während Ihre Bestellung noch bearbeitet wird, wird die Bestellung mit Sicherheitsprüfungen erneut überarbeitet. Wenn Sie dies vorziehen, können Sie uns per E-Mail unter care@saintandsofia.com kontaktieren und wir werden Ihre persönlichen Daten ändern.

SCHUTZ IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir treffen angemessene Vorkehrungen, um die Sicherheit, Unversehrtheit und Vertraulichkeit der Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, zu gewährleisten. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder auf Ihre Kontoinformationen zugreifen, verwenden wir eine SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer), die Ihre Informationen verschlüsselt, bevor sie an uns gesendet werden, um sie vor unbefugter Nutzung zu schützen. Darüber hinaus unternehmen wir angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass Geschäftspartner, an die wir Daten weitergeben, einen ausreichenden Schutz dieser persönlichen Daten gewährleisten.

Wenn Sie einen öffentlich zugänglichen Computer benutzen, empfehlen wir Ihnen dringend, sich am Ende Ihrer Sitzung auszuloggen. Ihre Informationen werden weiterhin bei uns gespeichert, aber sie sind von diesem Computer aus für niemanden zugänglich.

WO FRAGEN GESTELLT UND BESCHWERDEN VORGEBRACHT WERDEN KÖNNEN

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, gehen Sie bitte zu unserer Hilfeseite (über Kontakt) wo Sie häufig gestellte Fragen (FAQs) beantwortet finden.

Für weitere Informationen können Sie sich auch per E-Mail an SAINT + SOFIA wenden: care@saintandsofia.com